Ultimo aggiornamento: 14 giugno 2026

Questo sito web è gestito da Milan Vogue. In tutto il sito, i termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono alla piattaforma di e-commerce Milan Vogue. Accedendo al nostro sito web e/o effettuando un acquisto, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni, insieme alla nostra Privacy Policy, alla nostra Informativa sulle Spedizioni (Shipping Policy) e alla nostra Informativa su Resi e Recesso (Refund & Return Policy). Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini prima di utilizzare il nostro sito.

Questi Termini si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi visitatori, clienti, commercianti e contributori di contenuti. Se non accetti qualsiasi parte di questi Termini, non puoi accedere al sito o utilizzare i nostri servizi.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi Termini in qualsiasi momento pubblicando le modifiche su questa pagina. L’uso continuato del sito costituisce accettazione delle modifiche.

1. Condizioni del Negozio Online & Restrizione di Età

Utilizzando questo sito, confermi di avere almeno 18 anni o la maggiore età nel tuo paese di residenza nell'Unione Europea.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né violare leggi applicabili nella tua giurisdizione, incluse le leggi nazionali e internazionali sulla proprietà intellettuale.

È vietato trasmettere virus, malware, worm o qualsiasi codice di natura dannosa o distruttiva. Qualsiasi violazione di questi Termini comporterà la cessazione immediata del tuo accesso ai nostri servizi.

2. Condizioni Generali e Mercato di Destinazione

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo consentito dalla legge.

I tuoi contenuti (esclusi i dati relativi alle carte di credito e di pagamento) possono essere trasferiti in forma non crittografata e adattati ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni di pagamento sensibili vengono sempre protette da protocolli di crittografia avanzata (SSL/TLS) durante il transito su reti digitali tramite gateway gestiti direttamente da Shopify conformi agli standard PCI-DSS.

Questo sito web serve clienti in Italia e nell’Unione Europea e tutti gli ordini sono elaborati per offrire un’esperienza di acquisto fluida, trasparente e affidabile per questo specifico mercato, in conformità con il Codice del Consumo italiano.

3. Identificazione dell'Esercente & Informazioni Aziendali

4. Gestione degli Ordini e Richieste di Modifica

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine a nostra discrezione, inclusi ordini che, a nostro giudizio, appaiano effettuati da rivenditori, grossisti o sospetti di attività fraudolente.

Politica sulle variazioni tempestive: Al fine di garantire tempistiche di spedizione rapide, le informazioni di acquisto vengono sincronizzate immediatamente con i nostri canali di imballaggio. Per questo motivo, eventuali modifiche di taglia, correzioni di indirizzo o annullamenti d'ordine vanno tassativamente richiesti entro 12 ore dall'ordine tramite comunicazione email a info@milan-vogue.com. Trascorso questo intervallo temporale, la merce potrebbe essere già affidata alla filiera logistica e sarà necessario attendere la consegna per esercitare il diritto di recesso commerciale.

5. Spedizioni, Resi e Diritto Legale di Recesso

Le procedure di logistica e rientro della merce sono regolate in modo esaustivo dalle nostre pagine dedicate:

• Informativa sulle Spedizioni (Shipping Policy): Milan Vogue collabora con partner logistici internazionali in Asia e spedisce direttamente al cliente finale senza intermediari fisici in Europa. Questa struttura ci consente di ridurre drasticamente le spese di stoccaggio e offrirti tariffe d'acquisto vantaggiose a spedizione gratuita. I tempi di elaborazione e transito della merce sono descritti in dettaglio all'interno della nostra Informativa sulle Spedizioni.
• Diritto di Recesso e Resi (Refund & Return Policy): Ai sensi della normativa europea a tutela del consumatore, disponi di un diritto di recesso legale di 14 giorni dalla consegna fisica del pacco per restituire l'articolo senza fornire alcuna motivazione e a zero spese di rifornimento (0,00 €). Milan Vogue estende volontariamente questa protezione offrendoti un periodo complessivo di reso fino a **30 giorni**. Per consultare le modalità di imballaggio e accedere al modulo standard, ti invitiamo a leggere la nostra Informativa su Resi e Recesso.

6. Accuratezza delle Informazioni e Variazione Prezzi

Facciamo il possibile per garantire che tutte le informazioni visive, descrittive e di prezzo su questo sito siano accurate e aggiornate. Tuttavia, non garantiamo che tutti i contenuti siano del tutto completi, privi di errori tipografici o costantemente aggiornati. Qualsiasi affidamento sulle informazioni presenti su questo sito è a tuo rischio.

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere la vendita di qualsiasi articolo in qualsiasi momento, senza che ciò comporti alcuna responsabilità verso l'utente o terze parti.

7. Risoluzione delle Controversie (ADR)

In caso di disservizi o reclami legati all'acquisto di un capo, Milan Vogue invita il consumatore a contattare direttamente il proprio centro di assistenza all'indirizzo email info@milan-vogue.com per trovare una risoluzione tempestiva e condivisa. Milan Vogue non è obbligata e non si impegna a partecipare a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR - Alternative Dispute Resolution) dinanzi a organismi di mediazione extragiudiziale per i consumatori. L'assistenza diretta via email rimane il canale prioritario di tutela.

8. Esclusione di Garanzie e Limitazione di Responsabilità

Tutti i prodotti e i servizi forniti tramite la nostra piattaforma ti vengono concessi “così come sono” e “come disponibili” per il tuo uso, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, espressa o implicita, fatte salve le garanzie legali di conformità sui beni di consumo richieste inderogabilmente dalle leggi italiane ed europee applicabili.

In nessun caso Milan Vogue, i nostri amministratori, dipendenti o partner logistici saranno responsabili per qualsiasi danno indiretto, incidentale, punitivo o consequenziale derivante dall'uso del sito o dall'utilizzo dei prodotti acquistati tramite il servizio.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in stretta conformità con le leggi vigenti in Italia e nell'Unione Europea. Per qualsiasi controversia civile derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione delle presenti condizioni, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.